まごころ葬祭・なるせ Q:他の葬儀社ではなく、弊社をご用命頂いた理由はなんですか
故人の希望にあったので
Q:葬儀される前、どのようなお悩み・ご不安がありましたか。
何も考える事なかった。故人の痛みの様子だけが心配だった。
Q:葬儀をされて、率直なご意見・ご感想をお聞かせください。
この度は時間がないにも関わらず、ありがとうございました。 1つだけ気になることがあったので、かかせて頂きます。
12：50に集まり(親族）13：50からの式だったのに、ホールで結局、本人との別れの時間をとっての事かな？ と思いますが、他に（この後の流れ）する事にあてられた様な気がしています。
貴重なご意見をありがとうございます
ご家族様の集合時間が1時間前に設定しておりますのは、仰る通り故人様とのお別れの特別な時間を大切にして頂きたい事は大前提としております。
加えて、コロナ禍以降一般のご会葬者が早めにお越しになることが多いため、特に新聞に掲載されたお葬儀の場合は突然どなたがお越しになってもご家族にご挨拶していただく早めの集合をお願いしております。
ご家族に真意をお伝えしきれず申し訳ありません。今後はきちんとご説明出来るようスタッフ一同共有して取り組んでいきたいと思っております。
なるせスタッフ一同