家族が亡くなるという初めての経験で不安しかありまんせんでしたが…

Q:他の葬儀社ではなく、弊社をご用命頂いた理由はなんですか。

近くだから(ご会葬にきて頂く方に負担が少ない様に)お願いしました。

Q:葬儀される前、どのようなお悩み・ご不安がありましたか。

何をどうすればよいのかわからない、何から始めればよいか、遺体はどうすればよいのか(保管方法、処置)どのくらい費用がかかるのか、どんな手続きがあるのか、しなければならないのか、不安だらけでした。

Q:葬儀をされて、率直なご意見・ご感想をお聞かせください。

早急で丁寧な対応に安心し、葬儀を行うことができました。
朝、しかも日曜日の朝早くに電話させていただきましたが、電話での対応も丁寧で安心してその後打合せに入ることができました。担当の阿部様の対応もすばらしく、こちらのわがままなお願いも聞いてくれて家族もうれしかったです。現場での須永様はじめ全てのスタッフが温かく丁寧で、親身になって対応して頂きました。家族が亡くなるという初めての経験で不安しかありませんでしたが、家族全員(故人も含めて)安心して行うことができました。葬儀後も四十九日法要、各届出等教えて頂きありがとうございます。この度はありがとうございます。